Häufige Fragen
Häufige Fragen
Finde Antworten auf häufige Fragen
Ist PartyStream nur für Creator?
Nein. Du kannst dich registrieren, um Livestreams und Videos anzusehen, Musik zu hören, anderen zu folgen und dich an der Community zu beteiligen. Du musst kein Partner sein, um Inhalte zu nutzen, auf die dein Konto Zugriff hat.
Wie registriere ich mich, wenn der Guestlist-Modus aktiv ist?
Solange der Guestlist-Modus aktiv ist, ist die Registrierung nur mit Einladung möglich. Öffne deinen Einladungslink oder gib deinen Einladungscode auf der Willkommensseite ein und schließe die Registrierung ab. Über eine Einladung erstellst du ein reguläres Konto, kein Partnerkonto.
Was kann ich tun, wenn ich keine Einladung habe?
Wenn Bewerbungen möglich sind, wähle auf der Willkommensseite „Interview“ und fülle den Fragebogen aus. Erzähle uns etwas über dich und gib mindestens ein Social-Media-Profil an, damit wir deine Bewerbung prüfen können. Wir teilen dir die Entscheidung per E-Mail mit. Wird deine Bewerbung angenommen, erhältst du einen Einladungslink zur Registrierung. Du kannst dich auch bewerben, wenn du nur zuschauen möchtest; du musst kein Creator sein.
Was kann ich mit einem regulären Konto tun?
Du kannst verfügbare Inhalte ansehen, Profilen folgen, reagieren, kommentieren und an Chats teilnehmen, auf die dein Konto Zugriff hat. Außerdem kannst du Text- und Fotobeiträge auf deiner eigenen Chronik veröffentlichen. Für das Hochladen von Videos oder Musik, das Erstellen von Veranstaltungen und den Verkauf von Produkten sind separate Partnerberechtigungen erforderlich.
Kann ich im Feed posten, ohne Partner zu sein?
Ja. Nutzer mit einem regulären Konto können Text- und Fotobeiträge auf ihrer eigenen Chronik erstellen und verfügbare Inhalte im Feed teilen. Ein vorhandenes Video zu teilen ist etwas anderes, als ein neues Video oder eine Musikdatei hochzuladen: Uploads sind verifizierten Partnern mit den entsprechenden Berechtigungen vorbehalten.
Wie werde ich Partner?
Öffne in deinen Kontoeinstellungen den Bereich „Partner“, wähle den passenden Partnertyp und folge den Schritten im Bewerbungsprozess. Die Identitätsprüfung für Partner erfolgt über Didit. Nach der erforderlichen Verifizierung und Genehmigung stehen dir die Creator-Tools entsprechend den Berechtigungen deines Partnertyps zur Verfügung. Die Registrierung über Guestlist oder nach einer Zusage im Interview-Verfahren ersetzt diesen Ablauf nicht.
Sind eine PRO-Mitgliedschaft und der Partnerstatus dasselbe?
Nein. PRO ist eine separate Mitgliedschaft mit den Vorteilen, die im zugehörigen Angebot aufgeführt sind. Der Partnerstatus bestimmt den Zugang zu Creator-Tools und erfordert eine eigene Genehmigung und Identitätsprüfung. Eine PRO-Mitgliedschaft allein macht dich nicht zu einem verifizierten Partner und schaltet keine Uploads frei, die Partnern vorbehalten sind.
Wer kann Videos und Musik hochladen?
Uploads sind für zugelassene Partner mit bestätigter Identitätsprüfung verfügbar, sofern ihr Partnertyp Uploads erlaubt. Kontobeschränkungen und die aktuellen Upload-Limits gelten weiterhin. Nutze die für dein Konto verfügbare Upload-Funktion und warte, bis die Verarbeitung abgeschlossen ist. Lade nur Inhalte hoch, die du veröffentlichen darfst.
Wie kann ich einen Livestream starten?
Wenn Livestreaming für dein Partnerkonto freigeschaltet ist, öffne „Live“. Du kannst über OBS mit den dort angezeigten Verbindungsdaten streamen oder die Browser-Option nutzen, sofern sie verfügbar ist. Halte deinen Streamschlüssel geheim. Ein reguläres Konto oder eine Guestlist-Einladung allein berechtigt dich nicht zum Livestreaming.
Wer kann Veranstaltungen erstellen und Produkte verkaufen?
Diese Tools sind für verifizierte Partner bestimmt, deren Partnertyp Veranstaltungen oder Produktverkäufe erlaubt. Ein Partner kann Zugriff auf eines der beiden Tools haben, ohne das andere nutzen zu können. Nutzer mit einem regulären Konto können verfügbare Veranstaltungen und Produkte ansehen, ihr Interesse bekunden, an kostenlosen Veranstaltungen teilnehmen oder Tickets und Produkte kaufen, sofern die jeweiligen Optionen verfügbar sind.
Gibt mir eine Einladung Zugriff auf alle Inhalte?
Nein. Eine Guestlist-Einladung ermöglicht dir die Registrierung. Für private Inhalte, den Zugang zu Fanclubs, kostenpflichtige Videos und Veranstaltungstickets gelten weiterhin eigene Zugangsregeln. Auch Altersbeschränkungen gelten weiterhin. Eine Einladung zu einer Veranstaltung ersetzt ebenfalls kein Ticket für eine kostenpflichtige Veranstaltung.
Sind Test-Token echtes Geld?
Nein. Wenn der Test-Token-Modus aktiv ist, dienen Token als Testguthaben, mit dem du Funktionen wie Trinkgelder und Käufe ausprobieren kannst. Sie lassen sich nicht als Geld auszahlen. Testguthaben und der Verlauf der Testtransaktionen werden vor dem Wechsel in den Echtgeldmodus gelöscht; Test-Token werden nicht zu einem Echtgeldguthaben.
Wie ändere ich die Sprache?
Bei deinem ersten Besuch wählt PartyStream anhand der Spracheinstellungen deines Browsers eine unterstützte Sprache aus. Du kannst sie jederzeit über „Sprache“ in der Seitenleiste ändern. Deine Auswahl wird gespeichert; wenn du angemeldet bist, wird sie auch in deinem Konto hinterlegt.
Wo bekomme ich Hilfe?
Über „Hilfe“ in der Seitenleiste kannst du den Support kontaktieren. Teile uns mit, auf welcher Seite du warst und was passiert ist. Ein Screenshot und der Name deines Browsers können helfen. Sende aber niemals dein Passwort, Bestätigungscodes oder deinen Streamschlüssel. Die Bedingungen für Rückerstattungen findest du in der „Rückerstattungsrichtlinie“.
