Частые вопросы
Частые вопросы
Найдите ответы на частые вопросы
PartyStream только для авторов контента?
Нет. Вы можете присоединиться, чтобы смотреть прямые трансляции и видео, слушать музыку, подписываться на других пользователей и участвовать в жизни сообщества. Чтобы пользоваться контентом, доступным вашему аккаунту, не обязательно быть партнёром.
Как зарегистрироваться, пока активен режим Guestlist?
Пока активен режим Guestlist, регистрация доступна по приглашению. Откройте ссылку из приглашения или введите код приглашения на странице приветствия и завершите регистрацию. Приглашение позволяет создать обычный аккаунт, а не партнёрский.
Что делать, если у меня нет приглашения?
Если приём заявок открыт, выберите «Собеседование» на странице приветствия и заполните анкету. Расскажите немного о себе и укажите хотя бы один профиль в социальной сети, чтобы мы могли рассмотреть вашу заявку. Мы сообщим о решении по электронной почте. Если заявку одобрят, вы получите ссылку-приглашение для регистрации. Подать заявку можно и просто для просмотра контента; быть автором не обязательно.
Что можно делать с обычным аккаунтом?
Вы можете смотреть доступный контент, подписываться на профили, оставлять реакции и комментарии, а также участвовать в чатах, к которым у вашего аккаунта есть доступ. Вы также можете публиковать текстовые записи и фотографии в своей хронике. Для загрузки видео или музыки, создания мероприятий и продажи товаров нужны отдельные партнёрские разрешения.
Можно ли публиковать записи в ленте, не будучи партнёром?
Да. Пользователи с обычным аккаунтом могут создавать текстовые записи и записи с фотографиями в своей хронике, а также делиться доступным контентом в ленте. Поделиться существующим видео не то же самое, что загрузить новый файл с видео или музыкой: загружать файлы могут только проверенные партнёры с соответствующими разрешениями.
Как стать партнёром?
Откройте раздел «Партнёр» в настройках аккаунта, выберите подходящий вам тип партнёра и следуйте инструкциям по подаче заявки. Проверка личности партнёров проходит через Didit. Инструменты для авторов становятся доступны после необходимой проверки и одобрения, в соответствии с разрешениями вашего типа партнёра. Регистрация через Guestlist или после успешного собеседования не заменяет этот процесс.
Подписка PRO и партнёрство означают одно и то же?
Нет. PRO представляет собой отдельную подписку с преимуществами, перечисленными в предложении PRO. Партнёрство определяет доступ к инструментам для авторов и требует отдельного одобрения и проверки личности. Сама по себе подписка PRO не делает вас проверенным партнёром и не открывает функции загрузки, доступные только партнёрам.
Кто может загружать видео и музыку?
Загружать контент могут одобренные партнёры, которые успешно прошли проверку личности и чей тип партнёра разрешает загрузку. Ограничения аккаунта и действующие лимиты загрузки по-прежнему применяются. Используйте доступную вашему аккаунту функцию загрузки и дождитесь завершения обработки. Загружайте только контент, который вы имеете право публиковать.
Как начать прямую трансляцию?
Если для вашего партнёрского аккаунта включены прямые трансляции, откройте раздел «Прямой эфир». Вы можете вести трансляцию через OBS, используя указанные там данные подключения, или из браузера, если такая возможность доступна. Никому не сообщайте ключ трансляции. Обычный аккаунт или приглашение Guestlist сами по себе не дают доступа к проведению трансляций.
Кто может создавать мероприятия и продавать товары?
Эти инструменты доступны проверенным партнёрам, чей тип партнёра разрешает создание мероприятий или продажу товаров. Партнёр может иметь доступ к одному из этих инструментов, но не к другому. Пользователи с обычным аккаунтом могут просматривать доступные мероприятия и товары, отмечать свою заинтересованность, посещать бесплатные мероприятия или покупать билеты и товары, когда эти возможности доступны.
Даёт ли приглашение доступ ко всему контенту?
Нет. Приглашение Guestlist позволяет зарегистрироваться. Для приватного контента, возрастных ограничений, доступа в фан-клубы, платных видео и билетов на мероприятия по-прежнему действуют свои правила доступа. Приглашение на мероприятие также не заменяет билет на платное мероприятие.
Можно ли считать тестовые токены настоящими деньгами?
Нет. Когда активен режим тестовых токенов, токены служат тестовым балансом для проверки таких функций, как чаевые и покупки. Их нельзя вывести в виде денег. Перед переходом в режим реальных денег тестовые балансы и история тестовых операций удаляются; тестовые токены не превращаются в денежный баланс.
Как изменить язык?
При первом посещении PartyStream выбирает один из поддерживаемых языков на основе языковых предпочтений вашего браузера. Вы можете в любой момент изменить его через пункт «Язык» на боковой панели. Ваш выбор запоминается; если вы вошли в аккаунт, он также сохраняется в нём.
Где получить помощь?
Чтобы связаться со службой поддержки, выберите «Помощь» на боковой панели. Сообщите, на какой странице вы находились и что произошло. Снимок экрана и название браузера могут помочь, но никогда не отправляйте свой пароль, коды подтверждения или ключ трансляции. Об условиях возврата средств читайте в Политике возврата средств.
